Возврат саженцев надлежащего качества возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ
Мы работаем в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).
Возврат товара или денежных средств возможен только в случае:
1.Пересорта;
2.Некачественный посадочный материал;
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение сезона, в котором Вы получили заказ.
Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение так, чтобы несоответствие сорта было наиболее заметно. На фотографии должна быть хорошо видна и читаема оригинальная бирка нашего магазина, содержащая название сорта.
2) Отправить письмо на адрес oksanapalenaa50@gmail.com, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографии.
После подтверждения факта пересорта нашими специалистами, обмен,возврат саженцев или денежных средств произведем в течении 5 рабочих дней.

Если товары не попадают под Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019),то вы можете его вернуть в течении 14 рабочих дней с момента покупки.

Чтобы оформить возврат:
не используйте товар и не отрывайте ярлычки;
напишите нам oksanapalenaa50@gmail.com с темой письма ВОЗВРАТ